fachliche akademien
Operations-Academy
"Operations" ist das Herzstück unseres Geschäfts! Unsere Operations-Academy unterstützt die Filialteams dabei, ihr Bestes zu geben, um unsere 17 Millionen Kundinnen und Kunden rund um den Globus mit höchster Professionalität und dem freundlichsten Lächeln zu bedienen.
Darüber hinaus können unsere leistungsstärksten Filialleiterinnen und Filialleiter am "Master in Store-Operations" teilnehmen, einem Programm, das es den Teilnehmenden ermöglicht, in Projekten mit der internationalen Operations-Community zu arbeiten, Markt- und Megatrends zu erforschen und sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen.
Sales Academy
Die Sales Academy ist die jüngste unserer Akademien und wurde 2020 ins Leben gerufen, um unsere Vertriebsmitarbeitenden dabei zu unterstützen, für unsere Kundinnen und Kunden ein Partner wie kein anderer zu werden.
Die Akademie legt den Grundstein für eine vertrauensvolle und langfristige Beziehung zu unseren Kundinnen und Kunden und ermöglicht es unseren Vertriebsmitarbeitenden, diese besser zu verstehen, um die besten Lösungen für ihre individuellen Ziele und Bedürfnisse anzubieten. Ein Highlight der Akademie ist die "Menu Engineering Certification", die die Teilnehmenden zu Beraterinnen und Beratern für das perfekte Menü macht.
Finance Academy
Unsere Finance Academy wurde 2011 ins Leben gerufen, um die Finanzfunktion bei METRO weiterzuentwickeln und das allgemeine Finanzbewusstsein in den Geschäftsfunktionen zu erhöhen.
Neben einer Reihe von Webinaren und verschiedenen Trainings zum Aufbau von Fähigkeiten, ist die Akademie grundlegend für den Aufbau der Talentpipeline mit dem Next Generation Finance-Programm, das seit 2011 läuft und bisher mehr als 300 Alumni hervorgebracht hat.
HR-Academy
Unsere HR-Academy wurde 2018 gegründet, um die HR-Funktion bei METRO weiterzuentwickeln. Die Akademie konzentriert sich auf die Weiterbildung von HR-Führungskräften bei METRO mit einem Lehrplan, der speziell für HR-Leiter zugeschnitten ist. Ein weiteres Programm, die HR-Masterclass, konzentriert sich länderübergreifend auf das mittlere Management und endet mit einer professionellen Zertifizierung in Zusammenarbeit mit dem CIPD London.
Offer-Management-Academy
Unsere Offer-Management-Academy zielt darauf ab, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens innerhalb der Angebotsorganisation von METRO zu etablieren, indem sie Inhalte bereitstellt, die sowohl die fachliche als auch die persönliche Entwicklung unterstützen.
Wir schaffen eine Lernumgebung, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, durch gezielte Schulungen zu einer Vielzahl von Themen wie METRO-Eigenmarken, Verhandlungsgeschick und vielem mehr, zu wachsen. Darüber hinaus entwickelt die Akademie die nächste Generation von Führungskräften für die Angebotsmanagementfunktionen bei METRO.
leadership development
Bei METRO bieten wir dir ein umfassendes Programm zum Aufbau von Führungskompetenzen - Lead & Win. Wenn du dich mit uns auf diese Entwicklungsreise begibst, hast du die Möglichkeit, dein Führungspotenzial zu entdecken und zu erforschen und den Grundstein für deine Führungsexzellenz zu legen. Du erhältst die Chance, deine Inspiration und Leidenschaft für die Führung von Menschen zu entdecken und weiterzuentwickeln.
Im Jahr 2020 haben wir ein virtuelles Add-on zum Programm initiiert: Leading in the New Normal. Es hilft uns, die Veränderungen, die im Bereich Arbeit und Führung in den letzten zwei Jahren stattgefunden haben, anzusprechen und zu berücksichtigen.
funktionübergreifende talententwicklung
Future Leaders Programm
Unser Programm für zukünftige Führungskräfte zielt darauf ab, ihre Fähigkeiten zu stärken, sich selbst zu führen, Teams zu inspirieren und eine hochleistungsfähige Organisation zu schaffen. In den verschiedenen Modulen wird der Kundenfokus geschärft, um die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt der strategischen und operativen Entscheidungsprozesses zu stellen. Ziel ist es, unsere zukünftigen Führungskräfte zu sozialen Extrovertierten zu machen, die in der Lage sind, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und gleichzeitig die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
METRO Sustainable Leadership
Unser Programm für nachhaltige Führung (MSLP) unterstützt die Nachhaltigkeitsvision durch die Förderung von Menschen, Ideen und Fähigkeiten. Das Programm fördert die Nachhaltigkeit bei METRO, wobei der Schwerpunkt auf organisatorischen Veränderungen und dem Aufbau einer Gemeinschaft von Nachhaltigkeitsführern und -botschaftern liegt. Neue, nachhaltige Lösungen zu suchen und voranzutreiben, erfordert Mut, Kreativität, Ausdauer und unkonventionelles Denken. Und für all das brauchen wir Menschen, die aufstehen und sich trauen, zu führen.